5 月 17 日消息,科技媒體 NeoWin 昨日(5 月 16 日)發(fā)布博文,報道稱微軟公司承認五月更新 KB5058379 存在 BUG,導致 Windows 10 設(shè)備安裝更新后,重啟 BitLocker 恢復界面,要求輸入密鑰。
IT之家此前報道,該問題影響聯(lián)想、戴爾和惠普等多個品牌的電腦,是繼阻止 Windows 11 23H2 和 22H2 升級 Windows 11 24H2 后,又一個重大企業(yè)級故障。
微軟論壇用戶反映,部分設(shè)備安裝 KB5058379 更新后不僅觸發(fā) BitLocker 密鑰驗證,還出現(xiàn)更新失敗、重啟循環(huán)等問題。某些聯(lián)想 ThinkPad 筆記本甚至出現(xiàn)鍵盤失效,導致無法輸入恢復密鑰。微軟已確認此問題在戴爾 Precision 5570 和 5680 等英特爾處理器設(shè)備上普遍存在。
微軟針對這一問題,建議用戶暫停更新安裝,對已受影響設(shè)備使用恢復密鑰并回滾更新作為臨時措施。另一個解決方案是在 BIOS 中禁用英特爾可信執(zhí)行技術(shù)(TXT)功能,但這需要技術(shù)人員現(xiàn)場操作,不適合大規(guī)模部署。